Não dá para confiar que a impressão será como o acordado

A minha empresa (*****) fez uma solicitação de calendários de mesa para a Lan Copy acreditando que o tamanho alinhado com o vendedor seria igual ao executado. Solicitamos um calendário de 12,5x21,5 e veio 11,5x20,00. Entramos em contato com a empresa conforme conversa de whatsapp para mostrar a falha e eles simplesmente não concordaram com os tamanhos diferentes, sendo que temos conversas salvas sobre o tema.

Diante da falta de resolução ou solução ao referido, solicito o reembolso total do serviço feito que está incorreto. Caso, não seja realizado entraremos com medidas judiciais.