Comprei um produto e não recebi

Question

Fiz uma compra pelo Instagram pelo meu cartão de crédito. Chegou a nota fiscal mais o CNPJ é falso. Eles me mandaram o rastreamento mais o objeto não chega. E estou no prejuízo. Entrei em contato com o cartão de crédito mais eles não querer resolver o problema. Me disseram que tenho que entrar em contato com a loja. Mais a loja não existe mais no Instagram como é um [Editado pelo Reclame Aqui] não consigo entrar em contato com a loja , pois a mesma não existe. Parece que https://******* whatsapp e acabaram com ele .