Lança Perfume - Loja Física

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

30/08/2026 às 20:11

ID: 257768945

Gente ,fiz uma compra no site dessa lança perfume,mas eles conseguiram acabar com a minha paciência,e a agora preciso tomar medidas judiciais ,cansei da [Editado pelo Reclame Aqui], comprei uma bota de 1497,00 parcelada em 3 x no cartão de crédito,acabaram debitando o valor no meu cartão em apenas 1 vez,barraram a entrega e estornaram a compra ,fiz novamente a compra pelo site,comprei no cartão tudo certinho,mandaram a confirmação da compra,porém no dia seguinte me mandaram a mensagem ,que tinha sido cancelada a compra,pasmem ,muito paciente refiz novamente a compra,para se redimirem me deram um desconto,enfim a bota chegou,numeração 34 equivalendo a um 35,solicitei a devolução,mandaram o código da logística reversa e solicitei o reembolso do dinheiro,demorou um tempo e nada,entrei em contato com o site ,ficaram de retornar e nada,liguei novamente,fiz a reclamação aqui,então resolveram fazer o reembolso me mandando então o comprovante de devolução ,porém o reembolso não aparece em nenhuma fatura,vejam q [Editado pelo Reclame Aqui],peguei o comprovante da devolução,porém ***** ,por isso não aparece em fatura nenhuma,ou eles estão usando de [Editado pelo Reclame Aqui], ou o financeiro deles é simplesmente um [Editado pelo Reclame Aqui],merece justa causa,sem qualificação nenhuma para trabalhar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa,por favor né?e agora Lança Perfume ,quero a devolução do meu dinheiro