Qual a reputação de Lança Perfume - Loja Física?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Lança Perfume - Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Lança Perfume - Loja Física?

Reclamar

Reclamações respondidas para Lança Perfume - Loja Física

Exibindo 5 de 318 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Desigualdade de promoção

Relato da ocorrênciaSou cliente da Lança Perfume e, no domingo (26/07), fui até a loja do Shopping Iguatemi em Port...

RespondidaHá 6 dias
Tênis Lança Perfume Iaz Dourado com defeito de fabricação em dois pares seguidos, exigindo reembolso.

Título: Lança Perfume Iaz Dourado com defeito de fabricação em 2 pares seguidosReclamação:Comprei o tênis Lanç...

RespondidaHá 13 dias
Produto vendido como couro descasca e descola após pouco uso, caracterizando propaganda enganosa.

Minha esposa adquiriu uma bota na loja física da Lança Perfume, confiando na reputação da marca e na informação passada no mo...

RespondidaHá 25 dias
Pedido especial de ajuda para encontrar uma peça muito importante para mim

Olá, equipe da Lança Perfume.Estou entrando em contato porque preciso muito da ajuda de vocês com algo que tem um v...

RespondidaHá 2 meses
Qualidade da peça de roupa Lança Perfume inferior ao esperado e demora na resolução do problema

Sempre fui cliente da Lança Perfume e escolhia a marca justamente pela qualidade dos produtos. Recentemente comprei duas peça...

RespondidaHá 2 meses
1 de 64
Filtros especiais

Categorias
(150)
(32)
(22)
(16)
(15)
(8)

Produtos ou serviços
(57)
(34)
(23)
(21)
(14)
(13)

Problemas
(96)
(36)
(15)
(12)
(12)
(11)
RA Ads
RA Ads