Quero trocar a bolsa que comprei pois o fecho agarra muito
Prezados, dei de presente uma bolsa para a minha namorada para uso no dia a dia, para trabalhar, custou 697,00. Ocorre que o fecho
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,3%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 8,77
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Alfaiataria.
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Exibindo 5 de 646 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lança Perfume - Loja Física).
Pedido não entregue após data prevista e problema com transportadora.
Fiz uma compra no dia 21/08/2026 e até o momento o pedido não foi entregue. Entrei em contato com o sac após a data prevista da en
RespondidaLer reclamação completaCinto novo com fivela quebrada após queda, cliente solicita reposição
Comprei recentemente um cinto da marca no shopping de Araranguá, pelo qual paguei um valor alto. O cinto nunca foi usado. Infelizm
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Macacão da marca apresentou defeito em duas costuras diferentes
Eu não comprei diretamente na loja oficial, mas a marca deve se responsabilizar sobre os produtos que são feitos e que apresentam
ResolvidaLer reclamação completaCliente relata problemas com compra, entrega, devolução e reembolso de bota, com *****
Gente ,fiz uma compra no site dessa lança perfume,mas eles conseguiram acabar com a minha paciência,e a agora preciso tomar medid
ResolvidaLer reclamação completa
