Estorno de PIX não realizado e falta de contato da empresa
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/12/2025 às 21:38
ID: 234890507
Eles me deram um [Editado pelo Reclame Aqui], eles não estorna meu pix, diz que o produto voltou para a Fábrica e o meu pix??? Eles não entra em contato e não resolve nada, vou acionar minha equipe de advogados e processar pq isso está mexendo com meu psicológico
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 15:41
Olá, Kamily. Esperamos que esteja bem!
Agradecemos imensamente seu feedback que nos permite aprimorar nossos processos internos cada vez mais.
Seguimos com a agilidade em seu ressarcimento e disponibilizamos uma retratação junto do comprovante deste estorno em seu e-mail de protocolo *****, onde nos mantemos à disposição.
Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!
Com carinho,
Equipe Lança Perfume | Reclame Aqui