Vestido com fivelas douradas que perderam o brilho e a cor após a compra

Olá, Eduarda. Esperamos que esteja bem!

Agradecemos imensamente seu feedback que nos permite seguir atentos aos nossos processos de fabricação de cada peça.

Esclarecemos que é fundamental que o produto passe pela análise técnica, junto à loja onde foi adquirido dentro de 90 dias contados a partir da data da compra e acompanhado da comprovação fiscal (nota fiscal ou CPF do comprador).

Neste caso, visando manter a melhor experiência possível, realizamos uma tratativa em exceção combinada com você e formalizada em detalhes no e-mail de protocolo 1051740, onde nos mantemos à disposição.

Agradecemos a paciência e compreensão. Estaremos sempre com você!

Com carinho,
Equipe Lança Perfume | Reclame Aqui