Pedido não recebido e falta de resposta no WhatsApp
Em réplica
Santa Luzia - MG
19/08/2025 às 16:14
ID: 224897559
O pedido #*****, segundo o site e mensagens da empresa foi postado, mas não foi recebido, a empresa não responde whatsapp
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 10:07
Mudamos a gerência que controla os pedido da Lancei. Se seu problema ainda não foi resolvido.
Entre em contato pelo número de whatsapp:
*******
Pedimos perdão pelo transtorno.
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 11:58
Ainda aguardando o retorno da mensagem e a chegada do pedido que já foi pago.
Réplica da empresa
27/08/2025 às 12:00
Nossos relógios são importados, seu pedido está vindo para o Brasil...
Código de rastreio:
*******
Site de rastreio dos correios:
https://*******
- > Não se preocupe, se houver alguma taxação nós cobriremos ela para você...
Entre em contato conosco pelo whatsapp para mais informações:
*******
Réplica do consumidor
01/09/2025 às 21:20
Já são mais de 20 dias de atraso na entrega.
Inadmissível.