Empresa não responde sobre liberação de bens arrematados ou devolução de valores pagos.

Possuo 4 bens arrematados, fiz o pagamento que exigem para liberação do bem, solicitei a liberação do valor para deposito bancario ao inves de receber os bens, reclamei anteriormente e solicitaram para entrar em contato com a area financeira e desde 06/02/2026 nao me respondem, entrei em contato com o email financeiro e tambem pelo email contato, mas nao respondem e nao pagam.

gostaria de saber qual o meio para receber os bens arrematados.

o ideal e nao virem e pedirem para entrar em contato e pedem desculpas mas não dao a continuidade do processo para liberarem os bens ou o valor que tenho direto isso e uma [Editado pelo Reclame Aqui]. e o pior e que nao existe cnpj para acionar juridicamente.