Atraso na entrega e suporte não responde
Respondida
São Luís - MA
19/01/2025 às 22:23
ID: 207665103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra dia 08/12/24 e até hoje ainda não chegou, sendo que a previsão de entrega era dia 23/12/24, suporte apenas diz que vai "priorizar" a entrega e mais nada, nem uma nova data de entrega, solicitei o cancelamento e não me responderam mais!
ID Pedido: #*******
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 15:36
Vinicius, boa tarde.
Fizemos o contato por telefone com vc para esclarecer sobre o recolhimento do produto pela receita.
Fizemos o estorno do valor pago e estaremos aguardando o desfecho da receita.
Lembrando que o produto ainda chegara até vc e vc terá a opção de nos devolver o produto ou realizar o pagamento do mesmo.
Att,
Edquipe LANDFEET