Landfeet

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

01/12/2025 às 14:07

ID: 233350883

Venho registrar minha insatisfação em relação ao processo de entrega e ao atendimento. A marca se posiciona pela qualidade de seus produtos, porém o cumprimento dos prazos e a comunicação adequada também são essenciais, e isso não ocorreu.

Adquiri um tênis com previsão de entrega até o dia 26 de novembro, via Sedex, pois precisava utilizá-lo no último fim de semana. O prazo não foi cumprido, não recebi resposta pela reclamação que abri e não houve qualquer esclarecimento sobre o atraso.

Observei ainda que o pedido foi postado somente após a abertura da minha reclamação, no mesmo dia, 27 de novembro. Independentemente de coincidência ou não, a ausência de informações adequadas compromete a confiança no serviço. No momento, o produto permanece em São Paulo, sem previsão atualizada de entrega, o que não corresponde às expectativas do serviço contratado.

Registro, portanto, minha insatisfação com todo o processo, já que fui impactado pelo atraso e pela falta de retorno.