Entrega atrasada e sem resposta do sac ou whatsapp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2025 às 13:11

ID: 215882701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo WhatsApp informado no site com pagamento à vista no dia 17/04/2025 (pedido *****).
A entrega seria em ate 7 dias corridos.
Segundo o funcionário (Editado Pelo Reclame AQUI), a argamassa foi coletada no dia 22/04 pela transportadora. Entretanto não foi entregue e não há mais resposta pelo WhatsApp e nem pelo sac (que mail enviado).
O prazo de entrega ja acabou e gostaria de uma resposta pela empresa.
Obrigada

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 16:18

Ola boa tarde

Poderia nos enviar o numero do seu pedido. Vou solicitar que entrem em contato.

Atenciosamente

Pos vendas reclame aqui

Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 17:24

Péssima experiência. Não entregam no prazo e não retornam com respostas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1