Entrega atrasada e sem resposta do sac ou whatsapp

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2025 às 13:11
ID: 215882701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo WhatsApp informado no site com pagamento à vista no dia 17/04/2025 (pedido *****).
A entrega seria em ate 7 dias corridos.
Segundo o funcionário (Editado Pelo Reclame AQUI), a argamassa foi coletada no dia 22/04 pela transportadora. Entretanto não foi entregue e não há mais resposta pelo WhatsApp e nem pelo sac (que mail enviado).
O prazo de entrega ja acabou e gostaria de uma resposta pela empresa.
Obrigada
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 16:18
Ola boa tarde
Poderia nos enviar o numero do seu pedido. Vou solicitar que entrem em contato.
Atenciosamente
Pos vendas reclame aqui
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 17:24
Péssima experiência. Não entregam no prazo e não retornam com respostas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1