Resolvido

Sindico que não responde e não temos telefone de contato

LANTRORE ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA

cidade: Osasco

O que aconteceu

Sou moradora do Condomínio a qual contratamos a empresa para prestar serviço, e ha mais de 24 horas aguardo um retorno do sindico o qual não olha o wthasApp, falo com a administração e não tem outro canal de contato precisa aguardar. Ou seja temos uma empresa dentro do condomínio onde o sindico não esta disponível para os condomínios não faz sentido ter sindico. No mínimo deveria ter um telefone que possamos ligar em casa de emergencia, como eu que estou a 5 dias com problema e a Administração não consegue responder.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LANTRORE ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA respondeu

    24/06/2025 às 19:16

    Não atuamos mais neste condomínio e os problemas foram resolvidos internamente.
  2. Consumidor respondeu

    26/06/2025 às 17:49

    Infelizmente a empresa só quer apagar o rastro e não resolver de fato.

    Veja que a reclamação foi feita em ******* e somente em ******* responderam.

    Fica claro a falta de compromisso.

  3. LANTRORE ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA respondeu

    26/06/2025 às 18:09

    Não atuamos mais neste condomínio e os problemas foram resolvidos internamente.
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Foi frustrante. Nao apenas pelo serviço oferecido x prestado que deixou a quem, basta uma ligacao pra administracao do Condomínio Mairare e terá o feedback dos proprios funcionarios de forma negativa, mas até por essa resposta que certamente não é o Dalmo quem esta respondendo onde vê claramente a falta de emppatia no atendimento. "Poderia ter respondido: lamentamos pelo relato, reiteramos que na medida do possivel tentamos antender a todos em seu devido tempo, mas houve situacoes x, Y e Z que tomou mais tempo que o necessario e por isso o delay na resposta e esperamos que seu problema tenha sido resolvido e ficou apenas a falta de respoata no reclame aqui. Mesmo que nao fosse essa situacao, já seria de grande valia e evitaria ate aqui essa discussão, o antedimento ao morador sempre foi bem ruim, e pelo jeito continua bem ruim, nao conseguem nem despiorar!!