O que aconteceu
Solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, exercendo meu direito de arrependimento, e pedi o estorno no cartão de crédito. Porém, já se passaram mais de 30 dias e, até o momento, o estorno não foi realizado.
Continuo pagando por um serviço que não utilizo e que sequer cheguei a utilizar. Tentei resolver a situação amigavelmente, por diversos canais de atendimento, mas não obtive uma solução.
É inadmissível que uma empresa tenha esse tipo de postura com seus clientes, especialmente considerando que comercializa serviços para advogados e deveria conhecer as obrigações legais aplicáveis ao consumidor.
Minha experiência foi péssima. Não recomendo essa empresa!