Recebimento de pantufa

Olá Maria, tudo bem?

Verificamos o seu pedido e confirmamos que a pantufa enviada está correta e corresponde ao tamanho selecionado na compra. A diferença ocorre porque esse modelo possui uma numeração própria de fabricação, fazendo com que a etiqueta interna apresente um número diferente da numeração tradicional.

Por esse motivo, realizamos a conversão antes do envio para garantir que o cliente receba o tamanho equivalente ao que utiliza normalmente. Assim, ao selecionar o tamanho 37, enviamos o modelo correspondente à numeração compatível com esse calce.

Como confirmado por WhatsApp, após provar o produto o tamanho serviu perfeitamente.
Dessa forma, o produto recebido está de acordo com o pedido realizado e foi enviado corretamente.

Caso ainda tenha qualquer dúvida sobre o ajuste ou o calce da pantufa, nossa equipe permanece à disposição para auxiliar.

Atenciosamente, Equipe Lar da Ana