LAR MOVEIS DESIGN

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2025 às 07:50

ID: 221717731

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Em setembro de 23 mesmo eu dizendo que ja tinha desistido de fazer os móveis planejados porque eu não tinha projeto e meu apto estava em reforma e depois de muita insistência e ligações dos vendedores ***** e *****, eu aceitei ir nessa loja, pois disseram que mesmo com a reforma eu poderia fazer os móveis em locais onde já estaria pronto como a cozinha, banheiros e closet.
Estando na loja fui super bem tratada, depois você descobre que é só uma estratégia pra que você assine o contrato e como eles já tinham respondido a todas as minhas objeções e garantiram que era possível a entrega antes do natal eu confiei, porem após o pagamento da ENTRADA, o vendedor sumiu e NINGUEM ME ATENDIA, e assim ELES NÃO CUMPRIRAM O CRONOGRAMA PROPOSTO POR ELES MESMOS, quando consegui falar com pós venda fui informada de que o vendedor/ design responsável estava afastado por problemas pessoais HA MAIS DE 15 DIAS e NINGUEM DEU CONTINUIDADE ao meu projeto (ENGAVETARAM) e mesmo assim, se passaram mais dias e não tive retorno do projeto inicial conforme prometido.

Com TANTO DESCASO entendendo que NADA estava sendo feito eu SOLICITEI o cancelamento, então o sócio ***** entrou em contato VÁRIAS VEZES e ao explicar que o vendedor perdera tudo na enchente fiquei com DÓ e resolvi continuar e pasmem passado alguns dias ninguém deu continuidade e por fim, disseram que mandariam alguém pra medir MESMO SEM PROJETO ou sem saber quais eletrodomésticos eu tinha e mesmo eu insistindo por whats nada foi feito.
Cada vez que tinha que cobrar algo ME SENTIA MUITO HUMILHADA POR NÃO SER ATENDIDA, só davam desculpas, então resolvi manter o cancelamento diante da falha no atendimento e continuidade do projeto.
O sócio ***** imediatamente disse que passou ao jurídico e que eles entrariam em contado. A partir dai foram meses eu solicitando por várias vezes o tal do retorno do jurídico para confirmarem o cancelamento e inclusive impedir o vencimento dos boletos visto que eu mais temia era VER MEU NOME SUJJO e como eles NÃO CUMPRIRAM o contrato éra o mínimo. MAS ESSE JURÍDICO DELES NUNCA RETORNOU .

Então a LOSANGO E O BRADESCO começaram a me ligar ***** a ***** vezes ao dia e também chamar no WHATS eu só avisava que O CONTRATO JA TINHA SIDO CANCELADO e printava a tela para ela ver e TAMBÉM eu insisti NOVAMENTE O SÓCIO ***** pedindo a resposta do JURIDICO e contudo ele tentou me humilhar dizendo que EM VINTE ANOS ELE TINHA PASSADO POR ISSO confesso que fiquei mal, MAS AO PESQUISAR O NOME DOS SÓCIOS e CNPJ DA LOJA no site do TJSP e vi que eles tinham APROXIMADAMENTE ***** PROCESSOS no TJSP e também pesquisei no RECLAME AQUI e lamentei por não ter feito essa pesquisa antes, MAS CONFIEI porque ANTES DA COMPRA foram extremamente gentis, hoje sei que isso é uma armadilha.

Quando eu cobrava uma resposta eles diziam que O JURIDICO DELES ENTRARIAM EM CONTATO E NUNCA ENTRARAM e AINDA FORAM COVARDES porque o sócio *****, afirmou que EXECUTOU MEU NOME por que pra ele eu prejudiquei a empresa ao afirmar nas ligação de cobrança que o contrato já havia sido Cancelado e que não havia dívida o que de fato aconteceu, OU SEJA RETALIAÇÃO, mesmo depois de quase ***** MESES aguardando a formalização do cancelamento e certos da impunidade eles sujaram meu nome, SEM EFETIVAR O CANCELAMENTO E SEM QUE EU SEQUER PUDESSE ME DEFENDER.

Com Isso eles DESTRUIRAM MINHA FINANCEIRA SEM DÓ NEM PIEDADE. Sem credito não pude dar continuidade a reforma, tive que me mudar mesmo sem condições com a minha mãe doente e com isso também eles rouuubaram meu sonho de que minha mãe, passasse o final da vida com dignidade, mesmo em do tratamento de demência e Alzheimer e Parkinson e cuidados PALIATIVOS e em uma casa minimamente adaptada para que eu pudesse cuidar dela com maior prioridade .
Entrei com processo e ganhamos eles usaram de estratégia tentar de todas as formas me desacreditar usando até funcionários novos pra dizer coisas genéricas e não apresentaram nada por que não tinham nada e colocaram funcionários NOVOS que fizeram afirmações genéricas e ao vento para me desacreditar e a advogada também usa de quase tudo para desmoralizar o cliente, usou fotos de outro processo que não tinha nada haver, e usou de mentiras e suposições agressivas. foi é um pesadelo.
Pelos relatos do RECLAME AQUI pessoas falaram que QUE ELES PEDIAM PARA OS CLIENTES APAGAREM AS RECLAMAÇÕES .
Agora estamos vivendo há um ano e meio entre caixas e sacos de mudança, tornando o ambiente totalmente inadequado cômodos com restos de materiais e ferramentas de obra, um ambiente insalubre e que fica PIOR AINDA quando você não sem armários ( cozinha, quartos/closet e banheiros)
E também não pode adquirir outros pois essa restrição de crédito covarde e egoísta me violentou de várias formas.

Pela quantidade de processos eles ELES ESTÃO ACOSTUMADOS e infelizmente tive que contratar advogados pois eles que possivelmente estão tranquilos com saúde, uma casa boa e sem mãe doente pra se preocupar e ou mesmo sem contas atrasadas pra pagar com juros altíssimos e sem a preocupação de perder o seu apartamento e morar na rua porque o deles já esta garantido e sabem que seguirão tranquilamente.
Quando falham tentam persuadir para que deixem fazer medição mesmo sem projeto e mesmo sem ter ideia do espaço. Foi a tática que usaram para colocarem defeitos e insinuarem que a falha era minha que não tinha terminado a reforma e ficaram jogando várias mentiras no ar para me desmoralizar, mesmo assim ganhamos a causa e até hoje dez de julho de 25 estou correndo o risco de perder meu teto, o BLOQUEIO FEZ UMA BOLA DE NEVE DESTRUINDO MINHA VIDA FINANCEIRA. POR QUE não consegui mais pagar nada em dia AINDA ESTOU COM A RESTRIÇÃOOU PROCESSO DE EXECUÇÃO NO SERASA onde meu nome é constantemente pesquisado, mas as s dívidas foram se acumulando e SOMANDO JUROS, GERANDO MAIS RESTRIÇÕES, POIS PERDI CARTÕES DE CRÉDITO E CRÉDITOS e agora o que minimante eu consigo pagar pago ATRASADO E JUROS ALTOS e com isso tendo que passar humilhação pedindo empréstimo a amigos e parentes para comer e pagar as contas básicas além de pagar o financiamento bancário no último dia antes de ir pra leilão.
SE meu apto for a leilão , SERÁ QUE VÃO ARCAR com as responsabilidades ?

NÃO ESTAVA NOS PLANOS PASSAR POR ESSA VIOLENCIA PATRIMONINAL - PERDI A CAPACIDADE FINANCEIRA e CRÉDITOS NOS BANCOS que eu usava como sempre que precisava pois como funcionaria publica, score de ***** tinha muito crédito e taxas baixíssimas, PERDI TUDO, passei e AINDA PASSO por vários constrangimentos, tive que parar a reforma, estou com minha mãe doente num lugar insalubre e com a mudança nas caixas ha mais de um ano, perdi materiais que foram comprados antes, com materiais espalhados eu tenho que carregar minha mãe doente porque não tem mobilidade e ela ja caiu e quebrou o fêmur com a casa sem portas janelas e bagunças com roupas e objetos de decoração e até utensílios de cozinha caixas é impossível ter saúde psicológica.


REPITO - Eles MENTEM muito, o processo judicial é sofrido e desgastante e mesmo eles perdendo AINDA MANTEM A ANOTAÇÃO NO SERASA DE PROCESSO DE EXECUÇÃO e ao conversar com o vendedor ele informou que saiu de la assim como outros colegas porque estes mesmos DIRETORES prometiam o mundo e o fundo para os clientes e depois não honravam e por isso ninguém da área permaneciam por que não tinham segurança .

Deixo o alerta porque isso me causou danos irreversíveis, e mesmo depois eu passarei anos pra pagar tudo o que se acumulou nesse ***** ano e meio de restrição, humilhações e vergonha . DESEJO QUE NINGUEM MAIS PASSE POR ISSO.

o que eles tiraram de mim, minha dignidade financeira NÃO VÃO CONSEGUIR DEVOLVER e nem pagar por tudo que eu passei por causa de maldade e falta de empatia.