Lara Machado Creations

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Canela - RS

18/04/2023 às 17:18

ID: 163148511

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Fiz um pedido dia 31/03/******* data prevista para entrega era dia 11/04. Porém não chegou ainda! Comprei direto do site oficial!
12/04 fui olhar no site da total express o rastreamento e o status diz embalagem em análise e pedia para entrar em contato com a loja onde comprei, pois com a total express não é possível falar com ninguém mesmo, apenas robô no Whats!
Estou a 1 semana entrando em contato com sac da Bluwe é só me falam que não tiveram retorno da transportadora ainda, foi um bom dinheiro investido e não sabem o que houve com minha encomenda. Pedi reembolso e me ignoram sobre! Chamo eles todos os dias e eles me falam a mesma coisa, que estão entrando em contato com a transportadora. E logo após ignoram todas as outras mensagens
E eu vou ficar aguardando até quando? O prazo já venceu! Já recebi até uma segunda encomenda que havia feito uma semana depois na loja oficial também.
Essa primeira encomenda a qual não tenho retorno da loja provável que esteja extraviada!
Um total descaso! Eu ligo e não atendem, ficam on-line no Whats e não me retornam
Única forma de não ficar no prejuízo é processando!