Não respondida

Negativa de Devolução

Lara Swim

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Nenhuma flexibilização ou preocupação de manter cliente.

Fiz uma compra online, o pedido chegou na minha, porem estava em viagem. Assim que experimentei o biquini, o mesmo vestiu super mal e nao queria mante-lo. Fui solicitar a devolução a loja porem tinham passado 3 dias do prazo de 7 dias. Expliquei para o atendimento que realmente nao havia gostado da peça, que o atraso foi somente porque nao tinha acesso ao pedido antes e que gostaria muito de devolve-lo. O atendimento me respondeu que sente muito mas nao poderia fazer a devolução.

Compro muito online em muitas e muitas marcas e NUNCA tive problema como esse. Mesmo eu indicando para a marca que a peça vestiu mal, tamanha estava ruim.. eles nao se importaram e preferem que mantenha a peça assim mesmo para nao ter que fazer a devolução.