Não recebi o estorno do meu dinheiro após devolução na Laranja Lima Shoes

Olá Fernanda, tudo bem? Esperamos muito que sim!!!

Seu reembolso de R$ 287,67 foi realizado em 27/10, e o comprovante foi encaminhado ao seu e-mail pelo nosso SAC.

Entendemos sua preocupação e esclarecemos que o produto devolvido foi recebido em nosso estoque em 22/10. Na data desta manifestação, em 26/10, o procedimento ainda estava dentro do prazo informado para conclusão.

Conforme informado por e-mail, esclarecemos como seria conduzido o seu caso e atendemos a todas as suas solicitações, com atenção e transparência em cada etapa. Nosso compromisso é oferecer um atendimento próximo e cuidadoso, do primeiro contato à conclusão.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e permanecemos à disposição caso precise de auxílio para localizar o comprovante ou tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Laranja Lima Shoes