O que aconteceu
O técnico avaliou a geladeira e disse que o motor precisava ser trocado. Trocou o motor e houve vazamento de gás. Retornou e consertou, mas o motor nao desligou mais e a geladeira não gelava. Aí retornou e disse q o vazamento foi na solda q ele fez, e eu pedi então para remover o motor e solicitei o reembolso. Eles ofereceram para comprar a geladeira por 180,00. Eu achei um absurdo terem criado o problema e oferecido 180,00 para comprá-la. Eu fiquei com uma péssima impressão.
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4Interações da reclamação
LARATEC respondeu
17/10/2025 às 06:17
Problema solucionado valor total pago pela manutenção estornado ao cliente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6O atendimento foi bem constrangedor.