Resolvido

Geladeira com defeito após reparo: Vazamento de gás, motor com problemas e oferta de compra insatisfatória

LARATEC

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O técnico avaliou a geladeira e disse que o motor precisava ser trocado. Trocou o motor e houve vazamento de gás. Retornou e consertou, mas o motor nao desligou mais e a geladeira não gelava. Aí retornou e disse q o vazamento foi na solda q ele fez, e eu pedi então para remover o motor e solicitei o reembolso. Eles ofereceram para comprar a geladeira por 180,00. Eu achei um absurdo terem criado o problema e oferecido 180,00 para comprá-la. Eu fiquei com uma péssima impressão.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LARATEC respondeu

    17/10/2025 às 06:17

    Problema solucionado valor total pago pela manutenção estornado ao cliente.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    O atendimento foi bem constrangedor.