Orçamento não atendido

Marquei um orçamento com a empresa Laratec, em caráter de urgência, no dia 30/09/24 às 18h. Eles confirmaram a presença. Com isso, tive que sair mais cedo do trabalho, para conseguir no meio tempo buscar minha filha na escola. Depois de tudo isso, deu 18h e a empresa nem sequer entrou em contato comigo para desmarcar. Eu insisti, enviando mensagem e ligando pra empresa até que eles falaram comigo, por volta das 18h40 me perguntando se poderiam vir no outro dia as 7h30.