Larissa Carolina- Lojas Físicas

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

26/05/2026 às 12:22

ID: 249713473

Comprei um mix de pulseiras no site da Larissa
Porém quando entrei em contato no WhatsApp deles para confirmar o tamanho da pulseira, eles me passaram que nao tinha a forma do tamanho do meu braço. Assim pedi o reestorno para o mesmo pagamento que fiz no momento da compra, em pix .
Nas mensagens do WhatsApp eu pedi para cancelar a compra o reestorno em pix, porém eles somente visualizaram e nao me deram nenhum retorno de mensagem e apenas pediram para eu aguardar. Não tenho resposta em nenhum dos meios (WhatsApp e email) Estão me enrolando, pois toda vez que entro em contato nao tenho resposta e só pedem para eu aguardar.
Quando aleguei que queria o tamanho 22, que seria o tamanho certo para o meu braço, eles nao queriam enviar o que eu solicitei e queriam me enviar outro tamanho 19 ou 20, sendo que nao foi o que eu pedi e muito menos serve para mim. Além de quererem me enviar este tamanho iriam me cobrar a mais do que eu já tinha pagado.
Quero que essa situação seja resolvida o quanto antes. E devolvam o meu pix, pois nao comprei para nao receber o produto correto.
Já que a compra foi cancelada o certo seria fazer o reestorno.