Atraso na entrega e ausência de código de rastreio

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela preocupação causada com o prazo de entrega do seu pedido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Realizamos a verificação do seu pedido e confirmamos que a mercadoria já foi devidamente enviada. O código de rastreamento é *****. Conforme o acompanhamento dos Correios, o objeto encontra-se em rota de entrega ao destinatário, tendo saído para entrega na data de hoje.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos pela compreensão. Permaneceremos acompanhando a entrega até a conclusão e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional, caso necessário.

Atenciosamente,
Equipe Larissa Jalecos