Meu salto descolou e a loja quer me deixar 40 dias sem sandália

Olá Luane, esperamos que esteja bem.

Pedimos desculpas pelo ocorrido com sua sandália e pela experiência que teve com o produto.

Conforme informado em nosso atendimento, após identificarmos a situação relatada, oferecemos o conserto da sandália como alternativa para solucionar o ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que o prazo informado para o conserto corresponde ao período máximo estimado, podendo o serviço ser concluído em menos tempo.

Reforçamos também que, caso opte por realizar o reparo com um sapateiro de sua preferência, o produto perderá a garantia da marca, por isso recomendamos que o procedimento seja realizado por meio de nossa equipe.

Se ainda desejar seguir com o conserto oferecido, permanecemos à disposição para dar continuidade ao processo e orientar você sobre os próximos passos.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Com carinho,

Equipe Larroudé

WhatsApp: +55 1135347858