Produto diferente do comprado e não estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Indaiatuba - SP

08/07/2025 às 10:02

ID: 221540305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! Fizemos uma compra no site da empresa, confirmamos com a empresa sobre o produto, se tinham e se era original, tudo certo! Fizemos o pagamento e a empresa nos enviou um produto muito diferente do que compramos!! Falamos com a empresa e a mesma ficou de nos devolver o dinheiro, mas a nossa indignação é outra, como pode uma empresa fazer isso?! Anunciar um produto e entregar outro?! Isso não é justo, temos compromissos com os nossos clientes e vamos ter que esperar a empresa nos devolver o dinheiro para podermos comprar outro e entregar para o nosso cliente!! NÃO COMPRE COM ESTA EMPRESA!!! Um DESRESPEITO COM SEUS CLIENTES.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 10:13

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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