Cancelamento de pacote de depilação a laser e reembolso

No dia 31/07/2025 via WhatsApp fechei um pacote de depilação a laser, mas por motivos particulares precisei cancelar o serviço.

E de acordo com o artigo 49 do CDC (direito de arrependimento) teria 7 dias corridos para solicitar o cancelamento e receber o valor já pago.

Na data de ontem 06/08/2025 solicitei o cancelamento (dentro do prazo estabelecido pelo CDC) e me foi informado que não seria devolvido o valor pago.

Por estar dentro do prazo estabelecido pelo CDC quero o cancelamento e o reembolso do valor já pago.