Não resolvido

Produto com defeito

LASSO LINGERIE INDUSTRIA E COMERCIO DE CONFECCOES

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Ganhei uma camisola da Lasso e usei no máximo umas 5 vezes. A camisola está novinha, porém o tecido está com uma falha. Fui à loja mostrar o produto, foi levado para análise. Recebi uma mensagem da loja dizendo para pegar minha camisola. Chegando lá recebi minha camisola do jeito que entreguei e as vendedoras me informaram que não poderiam fazer nada por que a camisola tinha saindo de linha.

Pedi que a loja me mandasse por escrito o resultado da avaliação, porém a loja negou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    As atendentes fizeram a parte delas, mas a empresa não quis concertar a peça. Não fiz questão de uma peça nova, só queria que fosse feito algum reparo já que foi uma falha do tecido.