O que aconteceu
Comprei uma camiseta na LRC, dia 12/11/25. No prazo dia 18/11 ela nem tinha sido despachada ainda, quando reclamei diretamente no whatsapp falaram que era por conta da black friday e a alta demanda, fui compreensivo. entao semanas se passaram e nada e nenhuma satisfação pro cliente, eu indo atras e nenhuma resposta, ate que me informam que a peça que eu comprei estava com uma falha e nao teria mais estoque dela, tive que escolher outra. Pensei que iria chegar, meses se passando e nada, falta de comunicação e competencia, todas as vezes que reclamo diretamente falam que vão conferir e nunca resolvem.
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4Interações da reclamação
LAST ROMANTICS CLUB respondeu
04/02/2026 às 10:25
Olá arthur , identificamos que houve, sim, um erro no sistema, que acabou disponibilizando uma peça a mais do que o estoque real no momento da compra. Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois foi uma situação que infelizmente saiu do nosso controle.
Assim que percebemos o erro, entramos em contato com ele por nossos canais de comunicação, testamos todas as soluções possíveis e, em conjunto, chegamos a um acordo que já foi totalmente resolvido.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional