O que aconteceu
COMPREI UM PRODUTO CHAMADO MELZINHO AFRICANO E PAGUEI 67,00 SÓ QUE O PRODUTO FOI AQUÉM DO ESPERADO E AMPARADO PELO ART 49 DO CDC SOLICITO DEVOLUCAO DO DO VALOR PAGO POR NÃO TER ATENDIDO AS EXPECTATIVAS OFERTADAS NA PROPAGANDA QUE AO MEU VER NÃO ENTREGA O PROMETIDO TENTEI CONTATO COM O SUPORTE PELO WATHSAAP E SEQUER FOI LIDA A MSG ENTAO ME PARECE NAO SER UMA EMPRESA QUE ENTREGA O QUE PROMETE POIS NO VIDEO O "DOUTOR " QUE FAZ A PROPAGANDA DO PRODUTO PROMETE DEVOLUCAO IMEDIATA CASO HAJA DESCONTENTAMENTO COM O PRODUTO ADQUIRIDO E A SUA CORRESPONDENTE DESISTENCIA.
Quero devolução do valor pago muito confuso nao tem uma sequência coordenada definivamente não gostei e me arrependi da compra nao utilizei nada e podem cancelar aguardo devolução do valor pago
o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Como funciona esse direito
Prazo: Você tem 7 dias corridos para desistir da compra.
Início da contagem: O prazo começa a valer a partir da
assinatura do contrato ou do ato de recebimento do produto ou serviço (o que
acontecer por último).
Sem justificativa: Você não precisa explicar o motivo da
devolução, nem o produto precisa apresentar defeito.
Reembolso: A empresa deve devolver todo o dinheiro pago de
imediato, incluindo o valor do frete e eventuais taxas.
Onde se aplica: Vale para compras feitas fora do
estabelecimento comercial (como pela internet, telefone, catálogos ou a
domicílio).