O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 20/09 na loja com previsão de chegada em 4 dias úteis pois paguei Sedex! O pedido não chegou e não me dão retorno nem pelo sac nem pelo WhatsApp, nem código de rastreio eu tenho
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4Interações da reclamação
LATAMFIT ALIMENTOS E SUPLEMENTOS LTDA respondeu
07/10/2026 às 16:58
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Tivemos um atraso no envio do pedido devido à mudança do nosso e-commerce de Uberlândia para São Paulo, o que acabou impactando o prazo de algumas entregas.
Já entramos em contato com a cliente, prestamos todo o suporte necessário e esclarecemos a situação. O pedido foi entregue no dia 04/10, e a questão foi devidamente resolvida.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.