Ricota

Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2025 às 17:59
ID: 208158277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei uma ricota no hipermercado andorinha com o prazo de validade até dia 31 de janeiro de ******* e a dois dias atrás me deparei com a embalagem estufada sendo que está na válida e não é apropriado consumir já que ouve crescimento de bactérias.
Constaria de uma solução, pois não é a primeira vez que consumo ricota dessa marca e foi a primeira vez que aconteceu.
Devo continuar acreditando que essa é uma marca de confiança.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 16:05
Boa tarde Sr Maria !
pedimos desculpas pelo ocorrido, entrarei em contato com a senhora para resolvemos com uma possível troca ou reebolso, desde ja agradeço seu contato
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 13:00
Retorno e solução rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8