Compra de produto (queijo mussarela) estragado (data de 06/03/*******)

Não respondida
Goiânia - GO
07/03/2025 às 23:29
ID: 211623671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Realizei na data de ontem (06/03/*******) a compra de uma barra de queijo mussarela (4,330kg), da empresa Laticínios Fleury Ltda, no atacado Dia a Dia, em Goiânia-GO. Assim que cheguei em casa, armazenei a mesma na geladeira. Hoje, após cortar um pedaço para mistura em um prato, meu filho fez uma degustação e percebeu um gosto estranho. Após o questionamento, realizei a provação e percebi que realmente estava com gosto de ranço, ou seja, estragada. Como é uma marca bastante comercializada nos mercados de Goiânia, sendo de valor relativamente maior em comparação a outras marcas, não esperava que fosse me deparar com tal situação. Agora, estou aqui com o produto, impossível de ser consumido, e sem saber o que fazer. Gostaria de saber qual o retorno da empresa com relação a esse episódio. Segue em anexo as imagens do comprovante (Nota Fiscal) da compra (item 19) e da barra de mussarela adquirida.