******* Win [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro
Em réplica
São Gonçalo - RJ
11/12/2023 às 11:27
ID: 177927285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz login em uma conta da ******* win,onde entrei em contato com atendente e o mesmo disse para mi fazer um depósito que conseguiria realizar o saque primeiro coloquei R$10 ,depois pra desbloquear VIP coloquei mais R$10 e ganhei R$******* onde pediram mais R$50 de imposto de renda para conseguir 9 saque ,mais mentora apareceu que o CPF estava errado ,como se conseguir sacar R$1 antes de ser [Editado pelo Reclame Aqui],o atendente não se consegue falar mais quero meu dinheiro de volta R$70
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 01:53
Caro usuários:
Olá!
Somos a equipe de atendimento ao cliente da Latin Pay e estamos felizes em atendê-lo.
É muito importante enfatizar que somos apenas uma empresa de serviços de intermediação de pagamentos, e não fornecemos produtos finais para nenhum usuário, e fornecemos serviços de pagamento on-line para parceiros de negócios e usuários. Portanto, recomendamos que você entre em contato diretamente com a plataforma do produto para se comunicar.
O recibo que você anexou não está completo, favor fazer o upload do recibo completo (o comprovante deve conter informações de identificação de transação bancária) para que possamos enviá-lo para produtora do jogo para verificar a situação.
Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Latin Pay pelo e-mail: *******, estamos sempre aqui para ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
Réplica do consumidor
14/12/2023 às 11:25
Essa plataforma é uma safadeza só quero o extorno do meu dinheiro, pois isso é uma forma de esteloinato,