O que aconteceu
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4Interações da reclamação
LATIN PAY LTDA respondeu
24/09/2023 às 00:48
Caro usuário:
Olá!
Somos a equipe de atendimento ao cliente da Latin Pay e estamos felizes em atendê-lo.
É importante que você saiba que somos apenas uma empresa de pagamentos, não somos uma produtora de jogos, isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos , e não temos autoridade para determinar e manipular os fundos de qualquer indivíduo ou instituição.
Recebemos suas informações de pagamento e entraremos em contato com a empresa cliente que usa nosso serviço de pagamento o mais rápido possível para verificar e fornecer feedback o mais breve possível.
Segundo informaçação da produtora do jogo, esses jogos terão um requisito para o número de apostas, e um certo número de apostas é necessário para fazer um saque, portanto, verifique e ler atentamente as regras de saque do jogo antes de jogar o jogo e se comunicar com a equipe de atendimento ao cliente da produtora do jogo para confirmar as regras do jogo antes de decidir se você escolhe jogar o jogo ou não. Porque uma vez que você escolher jogar, quer dizer que você está ciente e aceita as regras do jogo e jogador está disposto a assumir a responsabilidade pelas consequências . Favor pense nisso antes de jogar, para não causar problemas a si mesmo.
Lembrete: jogos de apostas são apenas uma forma de entretenimento, favor não usá-lo como uma forma de ganhar dinheiro e lucro, ganhar e perder são normais, favornãoseviciar!
Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Latin Pay pelo e-mail: *******, estamos sempre aqui para ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
LATIN PAY LTDA respondeu
01/10/2023 às 02:45
Caro usuário:
Olá!
Somos a equipe de atendimento ao cliente da Latin Pay e estamos felizes em atendê-lo.
Após nossa comunicação e verificação, entramos em contato com a produtora do jogo e reembolsamos você, abaixo o comprovante (Enviamos os comprovantes relacionados ao jogo para seu e-mail).
consequências . Favor pense nisso antes de jogar, para não causar problemas a si mesmo.
Lembrete: jogos de apostas são apenas uma forma de entretenimento, favor não usá-lo como uma forma de ganhar dinheiro e lucro, ganhar e perder são normais, favornãoseviciar!
Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Latin Pay pelo e-mail: *******, estamos sempre aqui para ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
Consumidor respondeu
04/10/2023 às 13:59
O valor é ******* reais.