Curso de perito avaliador concluído, mas certificado não recebido e sem resposta aos contatos.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

17/07/2026 às 15:17

ID: 254188057

Concluí o curso de perito avaliador, e não recebi o certificado. Já mandei email e ZAP e não tenho resposta

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 19:43

O curso fornece o Certificado de Participação de acordo com a Lei 9.394/1996.
Ele é aceito para o cadastramento nos Tribunais de Justiça, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e demais bancos, pois inclui o tópico Inferência Estatística/regressão linear no conteúdo programático e tem carga horária de 60 horas, além de ter sido elaborado de acordo com a NBR 14.653 da ABNT.

Ele é fornecido em até 7 dias após a solicitação do aluno, pois são necessários itens de segurança no Certificado exigidos pelos bancos e Tribunais de Justiça.

O reclamante solicitou ONTEM!
Ou seja, em menos de 24 horas.
Portanto, ainda estamos dentro do prazo de atendimento.

Nenhum de nossos mais de 8.000 alunos vieram ao RECLAME AQUI para reclamar por não terem recebido o Certificado de Participação. Este reclamante é o primeiro aluno a fazer isso...

Solicito que ele aguarde os 7 dias necessários.
E que também verifique em sua caixa de spam pelo nosso email de resposta, com as informações do prazo necessário.

Nos colocamos ao dispor, por ermail e Whatsapp.

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 16:59

Me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

21/07/2026 às 16:24

O curso fornece o Certificado de Participação de acordo com a Lei 9.394/1996.
Ele é aceito para o cadastramento nos Tribunais de Justiça, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e demais bancos, pois inclui o tópico Inferência Estatística/regressão linear no conteúdo programático e tem carga horária de 60 horas, além de ter sido elaborado de acordo com a NBR 14.653 da ABNT.

Ele é fornecido em até 7 dias após a solicitação do aluno, pois são necessários itens de segurança no Certificado exigidos pelos bancos e Tribunais de Justiça.

Infelizmente, o reclamante fez a reclamação em menos de 20 horas após solicitar o Certificado.

Ele já foi atendido.