O que aconteceu
Fiz uma compra de um edredom no valor de 107,00 de uma empresa. Paguei no Banco Santander com Pix. Eis que o pagamento saiu no valor de 197,00 para a instituição Launch Pad Tecnologia Serviços Ltda da Rotmart e até agora não recebi comunicado da Rotmart sobre este valor inclusive do produto. É possível reaver este valor? Agradecida.