Equipamento não faz a função ultrassom corretamente

Não respondida
Sorocaba - SP
08/05/2026 às 12:59
ID: 248094387
Fiz uma compra de uma máquina de limpeza de bico da [Editado pelo Reclame Aqui], não paguei barato, infelizmente já foi trocado 3 vezes a máquina e nenhuma delas funciona a função ultrassom adequadamente. Nessas 3 trocas, veio máquina que parecia ser usada, com marcas de uso/desgaste que também não equalizavam após o ultrassom, e quando enviado para uma empresa próximo a nós que faz esse serviço, os bicos voltavam equalizados.
O pessoal da [Editado pelo Reclame Aqui] fala que é o suporte técnico que resolve essa parte, mas o suporte técnico não responde mais as mensagens, não tem telefone pra entrar em contato por ligação. A última vez que responderam, queriam que enviasse o equipamento pra fazer manutenção, sendo uma máquina nova, quase sem uso.
Espero que consigam chegar a uma solução apropriada, pois não é um equipamento barato, estamos totalmente insatisfeitos com a [Editado pelo Reclame Aqui], e não indico pra Ninguem a marca.