Aumento de preço abusivo
Respondida
São Caetano do Sul - SP
18/10/2021 às 11:02
ID: 131366995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava em cotação com a empresa de ônibus para viagem com destino a Angra dos Reis porém aumentaram o orçamento em 1.******* reais a mais alegando o aumento do combustível porém não estava descrito que o orçamento poderia sofrer reajustes, eu não posso cobrar o valor mais alto do orçamento lara meu cliente uma vez que já passei os valores ao mesmo, devo honrar com o meu compromisso e nome da empresa.
Deixo aqui a minha insatisfação com a falta de palavra com o valor abusivo cobrado pela mesma.
Não recomendo!
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Resposta da empresa
18/10/2021 às 12:16
Como já havia explicado, o seu orçamento foi elaborado em agosto! Você só entrou em contato para poder fechar agora no mês de outubro onde Informei que para as datas solicitadas, já não tenha mais os veículos disponíveis para locação. A reserva do veículo só é efetivada mediante a assinatura de contrato e pagamento de sinal! Gostaria de deixar bem claro que nenhum contrato foi firmado e tão pouco um sinal de reserva foi realizado por sua parte! Se tivéssemos fechado, naquela data, ainda em agosto, com certeza manteria o valor acordado no orçamento inicial. É lamentável esse tipo de atitude! Deixo também aqui a minha indignação e não recomendo essa agência para realização de parcerias.