O que aconteceu
A meses venho tentando contato com a lavanderia 60 minutos para saber informações de abertura de franquia, porém, a mesma não tem a mínima capacidade de responder ao investidor mostrando total desinteresse ao franqueado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lavanderia 60 Minutos respondeu
23/09/2019 às 09:55
Sr. Ivan, o sistema franquia não é redigido pelo CDC nem configura relação de consumo. Nenhuma empresa tem a obrigação de Franquear ou dar resposta a qualquer interessado em se filiar a ela, muito menos no sistema de franquia. Cada empresa tem sua própria política de expansão, seu tempo e suas estratégias e a nossa só diz respeito a nós mesmos. Se deseja ingressar no mundo de franquias, primeiro estude a Lei de Franquias, se informe melhor, antes de tentar exigir, por meios totalmente fora do contexto, que uma empresa lhe aceite como Franqueado. A desinformação leva a isso. Repito: não existe relação de consumo no sistema de franquias. É uma sociedade e para isso precisa haver interesse mútuo. Repense sua atitude e voltaremos a conversar. Do contrário damos por encerrada qualquer tratativa.Consumidor respondeu
19/11/2019 às 21:19
Sei que não cabe ao CDC, não estou buscando nenhum ressarcimento, mas estou convencido do risco de investir numa franquia de vcs uma vez que não respeitam quem tem interesse investir em franquia quiçá devem respeitar os clientesLavanderia 60 Minutos respondeu
20/11/2019 às 14:34
Sr. Ivan, se não estamos buscando convencer ninguém a investir conosco, nos basta a satisfação dos nossos atuais franqueados, com eles sim temos o compromisso contratual e moral de que estejam satisfeitos. Não estamos lhe oferecendo franquia. O Sr solicitou informações e não recebeu. Pedimos respeitar a opção da empresa de não avançar na negociação com o Sr. Cada empresa tem sua política de expansão e se o Sr. não respeita ou aceita essa política, não tem o perfil de franqueado que desejamos. Pedimos desculpas se frustramos seu desejo, mas negócios são negócios. Agradecemos seu interesse, mas, no momento, declinamos da negociação e lhe desejamos muito sucesso em sua vida pessoal e profissional.