Lavanderia Wash Roupas Finas

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São Paulo - SP

24/03/2025 às 10:27

ID: 212921255

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Deixei duas peças de roupas para serem lavadas na Unidade da *****, com promessa de entrega para sexta-feira, *****. Uma camisa social da marca Canali e uma polo da Lacoste . Como as peças não chegaram as 17:30 , liguei na Unidade falei com *****, q se apresentou com Gerente, se desculpou do atraso ,CONFIRMOU q as peças estavam no carro c o motorista e chegaria até as 19:00. Não aconteceu.
No sábado voltei a ligar para reclamar; fui atendida por ***** funcionária nova q não sabe absolutamente nada , nem como atender . ***** gerente de folga, motorista do carro, também de folga. Para minha surpresa recebo a informação q as peças estão perdidas! Não sabem onde estão! O motorista vai embora sexta-feira não retorna com o carro, está de folga. Essa suposta gerente, também de folga não atende a funcionária nova q está na loja para resolver um problema serio. Meu marido tinha um evento e precisava dessa camisa.
Hoje segunda feira, *****, voltei a ligar 10:10 e essa tal ***** não chegou. Seu horário é 10:00.
De novo falei com essa *****, que me confirmou que as peças estão extraviadas.
Pedi para falar com um responsável de verdade pela lavanderia o que me foi negado.


Um verdadeiro descaso pelo nível de lavanderia que querem mostrar