Resolvido

Recebi produto errado, quero o Lavanderia na Lata ou meu dinheiro de volta

LAVE SOLUCOES

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz a compra do produto Lavanderia na Lata e no site sem a foto de um vasilhame (garrafa) com borrifador de 500ml, porém o que chegou para mim foi uma caixa cheia de (TIPOS LENÇO) na cor azul para eu colocar na máquina de lavar. NÃO FOI ISSO QUE PEDI!! Ou me mandam o produto correto ou devolvam o meu dinheiro!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LAVE SOLUCOES respondeu

    23/09/2026 às 16:36

    Olá, Arthur! Tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Você tem toda a razão: o produto que chegou não corresponde ao que foi comprado em nosso site, e entendemos a sua frustração.

    Já estamos providenciando o envio do produto correto o borrifador de 500ml sem nenhum custo adicional para você. Assim que o novo envio for postado (24/09), vamos te passar o código de rastreio para acompanhar a entrega.

    Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos pela paciência. Estamos à disposição para o que precisar!

    Atenciosamente,

    Equipe Lavanderia na Lata

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido