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4Interações da reclamação
LAVI LABORATORIOS VITAMINICOS respondeu
13/08/2025 às 14:02
Prezada Larissa Oliveira ,
Agradecemos o seu contato e lamentamos que a sua experiência com o Antitártaro Lavizoo não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que o produto é um cosmético de uso veterinário, indicado como auxiliar na higiene oral, e que não substitui as consultas ou procedimentos realizados pelo médico-veterinário. Em casos mais avançados de acúmulo de tártaro, assim como acontece com os humanos que precisam do dentista, os cães também necessitam de avaliação e intervenção profissional.
Para reforçar nosso compromisso com a sua satisfação, entraremos em contato por e-mail.
Nossa equipe está à disposição para orientar o uso correto e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Lavizoo
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento super atencioso. Explicativo e cuidado com o cliente, junto a encaminhar orientações profissionais para cuidado.