O que aconteceu
Fiz uma solicitação de estorno para essa empresa há quase dois meses , no início pediram para aguardar agora simplesmente não respondem e desabilitaram o botão para entrar em contato
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4Interações da reclamação
LaVíbora respondeu
07/10/2026 às 10:40
Olá William, tudo bem? Vi aqui que o problema foi por conta de uma conta desativada na Stone. Estaremos fazendo ainda hoje o estorno via pix no seu cpf, tudo bem? Infelizmente a PagarMe estava impossibilitando estornos em uma conta sem recebíveis. Nosso time jurídico já está atuando no caso contra a empresa. Peço perdão por isso. Pode entrar em contato conosco através do telefone 1734236793 se necessário. Coloquei aqui como prioridade a resolução ainda hoje.