Lavita

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

04/04/2022 às 11:56

ID: 141208499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 21 e dezembro de ******* comprei um caixa térmica de 34 litros da marca LAVITA.
Dia 25 natal levei a caixa térmica para dar de presente para meu cunhado, e já acrescentei uma caixa de 12 latas de cerveja, um refrigerante 2 litro e um saco de gelo e assim aproveitarmos com uma cerveja gelada a chegada do Natal.
Só que quando retirei ela do porta malas do carro e fui levar ela para casa, a alça simplesmente quebrou no meio, não aguentou o peso de 11,2 litro de peso (12x0,******* + 2 litro de refri e 5 kg de gelo), fiquei indignado.
Tentei a troca da mesma junto a loja, a mesma falou que precisava falar com o representante pois eles não trocavam o produto após 5 dias, pedi o fone do representante e não fui atendido, tentei mandar msg via e-mail do site da empresa e até hj nada, tentei ligara para empresa e o fone do site não funciona.
Indignado eu mesmo arrumei a alça com um tubo de alumínio, e desde então ficou guardada. Fui utilizar a caixa térmica neste fim de semana 05/04, coloquei alguns produtos nela e um saco de gelo, quando fui abrir ela lá no camping , outra surpresa, a caixa térmica LAVITA estava rachada em sua lateral interna, rachadura do fundo ate a tampa.
Ai foi o fim da picada, resolvi denunciar esta [Editado pelo Reclame Aqui] DE PRODUTO, poxa não é um produto barato, e ficam enganado os consumidores com esta péssima qualidade.