O que aconteceu
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2Interações da reclamação
Lavneteletronicos respondeu
25/07/2024 às 16:05
Olá Fabiano Teodoro Peres,
Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve com a sua compra. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Entendemos a sua frustração ao receber um controle joystick sem marca em vez do controle específico da marca Tomate conforme a imagem ilustrativa no anúncio. Gostaríamos de informar que fizemos um vídeo, publicado no nosso canal do YouTube, explicando detalhadamente a sua dúvida em relação ao joystick. Em resumo, optamos por qualificar uma marca melhor que o joystick da Tomate, devido ao recebimento de muito feedback negativo em relação aos botões L3 e R3.
Nosso objetivo é garantir que todos os nossos clientes estejam satisfeitos com suas compras. Vamos trabalhar para corrigir essa situação para você.
Atenciosamente,
Leandro Vaz
CEO
Lavnet Corporation
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