Acúmulo de Cashback zerado ao trocar de unidade de lavagem em Feira de Santana
Respondida
Salvador - BA
01/06/2026 às 18:37
ID: 250273399
Tenho feito minhas lavagens e até agora sem mudar de unidade, Parque Shopping Bahia, acumulei o cashback.
Hoje ao lavar em uma unidade em Feira de Santana, o processo zera, pois é outra unidade. Pra mim é uma marca só e deveria ter uniformidade, o que não aconteceu.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:58
Olá, Harrison!
Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback compartilhado.
Entendemos sua percepção porém a Lavô opera por meio de uma rede de franquias, na qual cada unidade possui sua própria gestão.
Diante disso, o cashback é vinculado à unidade onde foi gerado, não sendo possível sua transferência ou utilização em outras unidades da rede.
Agradecemos e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Lavô