Cliente insatisfeito com o mau atendimento na lavanderia e a falta de disponibilidade de máquinas

Question

Hoje, no dia 25/05, estive na lavanderia "Lavô!" Da *****; normalmente, lavo roupa em casa, porém, está um tempo ruim e decidi lavar e já secar. Porém, tinha uma funcionária com uma fila de cestos de roupas, e todas as máquinas em uso, sendo que não tinha nenhum cliente na loja, apenas as roupas e a funcionária. Acredito que, como eu estava pessoalmente lá e não pedi o serviço dela, tinha o direito de usar pelo menos uma. Após uma máquina terminar o ciclo, gentilmente, eu perguntei a funcionária se poderia utilizar a máquina, porquê, novamente, eu estava no local e eu mesmo iria fazer todo o serviço, mas a funcionária disse que havia uma fila de cestos e que tinha que esperar.

Acredito que se as pessoas deixaram a roupa na lavanderia e foram embora, é porque não tem pressa de recebê-las, assim como poderiam ir buscar no horário que fosse avisado que estava pronto, também poderiam deixar a roupa esperando por horas. A prioridade sempre é o cliente que está pessoalmente e que nem pediu o serviço de colocar roupa na máquina ou ficar de olho para tirar e colocar na secadora. Um descaso!
Ela poderia ter cedido pelo menos uma maquina e esperasse outra para colocar outro cesto do cliente que não estava.