Lavanderia sem produtos e sem atendimento, cliente solicita reembolso ou serviço correto

Question

Estive hoje, 16/03, pela manhã, na Lavô da ***** e fiquei surpresa ao ver que não existia nem sabão, nem amaciante e menos ainda, a Nota Fiscal.
Liguei várias vezes para o celular e apertei aquele botão preto, deixando vários recados, e nada.
Chamei um funcionário que estava fazendo troca de lâmpada? externa que disse-me que só o patrão colocava sabão nas máquinas.
Moro na Europa e nunca vivi esta situação.
Devolvam-me meu dinheiro ou façam o serviço correto.

Accepted Answer

Olá, Maria! Primeiramente lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos relatar. Poderia nos passar o endereço completo da unidade utilizada, por gentileza, para podermos localizar?

Lavanderia sem produtos e sem atendimento, cliente solicita reembolso ou serviço correto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor