Máquina com defeito e abandono total do cliente, com loja suja e falta de atendimento

Resolvido
Curitiba - PR
20/05/2026 às 20:22
ID: 249239003
Máquina com defeito, tive q pagar novamente, eles não atendem nenhuma ligação, loja suja, abandono total do cliente
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:18
Olá, Francislaine!
Entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e acompanhar a tratativa junto à unidade responsável.
Após a análise do caso, a situação foi solucionada e o reembolso foi realizado pela franqueada da unidade.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos processos, atendimento e experiência dos clientes em toda a rede.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lavô
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:23
Lavô atendeu minha reclamação, me reembolsaram , foram atenciosos. Voltarei a usar o serviço . Obg equipe lavô
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7