O que aconteceu
Loja da lavo na cavalhada próxima a academia moinhos fitness, não tem perfume nas roupas, lavei e não parece que utiliza confort, não tem nem os sprays perfumados para as roupas, o serviço deixa a desejar
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4Interações da reclamação
Lavô lavanderia Self Service respondeu
10/11/2026 às 17:55
Olá, Mariana!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que a percepção de perfume nas roupas não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que utilizamos produtos da linha Comfort no processo de lavagem. Os produtos da marca possuem tecnologia de perfume encapsulado, que permite que a fragrância permaneça nas fibras e seja liberada gradualmente, inclusive conforme as roupas são movimentadas e utilizadas.
De qualquer forma, entendemos seu apontamento e agradecemos pelo feedback!
Permanecemos à disposição.